Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang mh2517 untuk Malaysia

Kami telah menyusun terma dan syarat ini secara teliti supaya anda boleh memahami hak serta tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun mh2517, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma JelasPolisi PrivasiPerlindungan AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa

mh2517 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mh2517 beroperasi di wilayah yang disokong, dan penggunaan perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi—termasuk yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—akan diproses mengikut polisi yang ditetapkan. Kami tidak menerima akaun dari

1
wilayah yang tidak disokong, dan sebarang percubaan untuk memintas sekatan wilayah boleh mengakibatkan pembekuan akaun. Semua maklumat yang anda berikan hendaklah tepat dan terkini; kami berhak meminta pengesahan identiti sebelum meluluskan sebarang pengeluaran wang. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan kepada anda sekurang-kurangnya tujuh hari
2
sebelum ia berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma, penutupan akaun atau hak pengguna ke alamat e-mel khusus kami. Kami menjawab dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang di mh2517.my untuk berbincang secara langsung dengan ejen kami mengenai sebarang keraguan polisi atau keperluan pengesahan identiti akaun anda.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di mh2517.my untuk mencari jawapan bertulis tentang prosedur pengesahan, penutupan akaun dan permintaan data peribadi anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan kerahsiaan data anda adalah keutamaan kami di mh2517. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman, dan maklumat kewangan anda tidak disimpan secara langsung pada pelayan…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi yang anda masukkan di mh2517.my dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, memastikan data anda tidak boleh dipintas semasa…

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman anda dan menganalisis trafik laman.

Pengesahan Identiti

Sebelum sebarang pengeluaran wang diluluskan, kami memerlukan pengesahan identiti mengikut prosedur KYC kami.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan.

Pengasingan Wang

Wang dalam akaun anda disimpan secara berasingan daripada dana operasi mh2517, memastikan baki anda kekal selamat dan boleh dikeluarkan mengikut…

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi, hantar permintaan bertulis kepada kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Soalan Lazim tentang Polisi dan Hak Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun mh2517 berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan prosedur pengesahan. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Akaun anda di mh2517.my tertakluk kepada terma perkhidmatan kami yang beroperasi di wilayah yang disokong, selaras dengan peraturan berkaitan di Malaysia. Kami memaklumkan sebarang perubahan terma dengan notis tujuh hari.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung di mh2517.my. Selepas pengesahan identiti berjaya, kami akan menghantar salinan data anda dalam masa empat belas hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan syarat akaun anda tiada transaksi tertunggak. Kami akan memproses permintaan dalam had masa yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar terus ke gerbang pembayaran berkaitan. mh2517 tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan kami.

Akaun yang diakses dari wilayah yang tidak disokong mungkin disekat secara sementara sehingga pengesahan wilayah selesai. Hubungi sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut mengenai akses di wilayah anda.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan berkaitan di Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod tersebut pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi kami.

Aduan undang-undang boleh dikemukakan melalui e-mel khusus atau sembang langsung di mh2517.my. Kami mensasarkan tindak balas dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja untuk semua aduan bertulis.

Polisi Undang-Undang mh2517 untuk Malaysia

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Pengesahan Identiti

Penyimpanan Rekod

Pengasingan Wang

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim tentang Polisi dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal akaun mh2517 saya di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya disimpan?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya berada di wilayah yang tidak disokong?

06 Berapa lama rekod transaksi akaun saya disimpan oleh mh2517?

07 Bagaimana saya boleh menghubungi mh2517 untuk aduan berkaitan undang-undang?

Halaman Berkaitan